Cara Melapor IndiHome Gangguan Agar Cepat Diperbaiki

Cara Melapor IndiHome Gangguan Agar Cepat Diperbaiki – Siapapun pasti akan merasa kesal bila jaringan internet mengalami gangguan atau bahkan mati tiba – tiba. Hal ini juga kerap terjadi pada jaringan IndiHome yang merupakan salah satu provider internet terkenal di Indonesia. Namun, sekarang Anda tidak perlu khawatir lagi karena Telkom sudah menemukan solusi untuk kemungkinan terjadinya gangguan IndiHome yang mungkin terjadi.

Telkom yang merupakan salah satu penyedia layanan internet dan telekomunikasi terkemuka di Indonesia memberikan penawaran yang mudah untuk melaporkan gangguan IndiHome yang terjadi agar segera mendapatkan penanganan yang tepat sehingga jaringan internet dapat kembali stabil dan dipergunakan untuk kebutuhan yang diinginkan.

1

IndiHome merupakan salah satu produk andalan dari Telkom Indonesia dipercaya sebagian besar masyarakat Indonesia untuk membantu dalam kebutuhan berselancar di internet dengan menyediakan paket lengkap untuk berkomunikasi, kuota data, serta kebutuhan entertainment, Telkom menghadirkan IndiHome dengan koneksi yang cepat didukung jaringan fiber optik.

Akan tetapi, seperti halnya provider internet lainnya, IndiHome juga kerap kali mendapatkan gangguan jaringan yang harus segera mendapatkan penanganan dari teknisi yang berpengalaman. Oleh karena itu, pada artikel kali ini akan dijelaskan bagaimana cara melapor IndiHome gangguan agar cepat diperbaiki sehingga tidak menganggu kebutuhan Anda.

Baca Juga: Nomor Telepon Call Center Indihome 24 Jam Bebas Pulsa

Panduan Melaporkan Gangguan IndiHome yang Benar

IndiHome menyediakan paket komplit yang juga dikenal dengan paket triple play yang merupakan layanan terpadu IndiHome. Paket tersebut nantinya dapat dinikmati oleh para pelanggannya untuk menikmati layanan internet, telepon rumah, serta televisi interaktif yang didukung oleh teknologi IPTV dalam satu harga paket yang terjangkau.

Apabila Anda mendapatkan gangguan pada IndiHome, terdapat dua cara melapor gangguan IndiHome. Pertama adalah dengan langsung menghubungi layanan customer service dan Anda akan dipandu secara langsung untuk mendapatkan solusi penanganan yang tepat.

Adapun cara kedua adalah dengan melalui bantuan aplikasi. Pada aplikasi juga kurang lebih sama, Anda akan dipandu untuk menemukan sumber masalahnya, setelah itu bagaimana menyelesaikan masalah jaringan tersebut. Berikut ini adalah rincian dari kedua cara yang telah disebutkan di atas.

  1. Jika Anda melaporkan gangguan IndiHome dengan menghubungi layanan Customer Service, Anda dapat melihat langkah – langkahnya di website IndiHome. Beberapa layanan Customer Service bisa Anda dapatkan melalui layanan Facebook, Live Chat, Twitter, atau bisa langsung dating ke Plaza Telkom atau menghubungi melalui telepon.

juu

Adapun akun social media yang dapat dihubungi adalah Telkom Care pada Facebook serta @telkomcare dan juga Anda dapat menghubungi nomor telepon 147 agar dapat menghubungi Customer Service langsung melalui layanan telepon.

  1. Selain melalui layanan Customer Service, Anda juga dapat menggunakan bantuan aplikasi untuk melaporkan gangguan IndiHome. Biasanya, pelanggan akan melakukan cara yang kedua ini untuk melaporkan adanya gangguan pada IndiHome apabila pelayanan yang didapatkan dari Customer Service terasa lamban.

2

Maka dari itu, Anda dapat menggunakan layanan bantuan dari aplikasi IndiHome yang sudah tersedia di Google Play Store. Ukuran aplikasinya pun tidak memakan banyak memori, hanya membutuhkan ruang kapasitas sebesar 16,61 MB, Anda sudah bisa melaporkan atau mengadukan keluhan.

Baca Juga: Cara Internetan Gratis Seumur Hidup di Android dengan Mode Pesawat

Demikian artikel kali ini yang membahas informasi seputar cara melapor IndiHome gangguan agar cepat diperbaiki. Sehingga tidak akan mengganggu kebutuhan Anda terhadap internet. Semoga artikel kali ini dapat memberikan manfaat sekaligus informasi yang Anda butuhkan terhadap gangguan IndiHome.

Loading...
Cara Melapor IndiHome Gangguan Agar Cepat Diperbaiki | Nurul Hidayah | 4.5